Objednávky odeslané na našem webu se zpracovávají a expedují velmi rychle; bohužel nemůžeme zrušit nebo upravit objednávky. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to může způsobit. Balík pro doručení UPS byste měli očekávat přibližně za 3–5 pracovních dnů, pokud jste nepožádali o urychlený způsob odeslání. Vezměte prosím na vědomí, že zásilky vyžadují další 2 dny na zpracování objednávky.
mrzí nás, že máte potíže se zadáním objednávky. Upozorňujeme, že pokud se vaše fakturační adresa přesně neshoduje se záznamy společnosti vydávající kreditní kartu, vaše objednávka nebude zadána.
Sledovací číslo můžete získat z e-mailu s potvrzením o odeslání nebo klikněte zde.
Spotřebitelé, kteří používají mezinárodní kreditní karty vydané v ČÍNĚ, BRAZÍLII, KANADĚ, NĚMECKU, Spojeném království nebo USA, mohou zadávat objednávky na této webové stránce za předpokladu, že SHIP-TO ADDRESS je ve SPOJENÝCH STÁTECH. Je nám líto, ale v tuto chvíli nejsme schopni přijímat mezinárodní kreditní karty ze zemí, které nejsou uvedeny výše.
Omlouváme se, vzorky produktů nejsou k dispozici pro všeobecnou distribuci, nicméně členové YSL obdrží dva luxusní vzorky na všechny objednávky nad 75 USD. Chcete-li se stát členem, klikněte sem a pomocí jednoho kliknutí se přihlaste přes svou oblíbenou stránku sociálních médií a zaregistrujte se. Výhody vytvoření účtu jsou: Luxusní vzorky s každou objednávkou v hodnotě 75 USD nebo více Soukromé pozvánky pro přátele a rodinné nákupní akce Klasická sběratelská edice YSL a bezplatné narozeninové dárky Přístup k produktům z limitované edice, online exkluzivním a ukončeným položkám Historie objednávek Rychlejší odbavení Navíc, pokud máte zájem vyzkoušet kosmetiku a produkty péče o pleť Yves Saint Laurent, navštivte prosím některou z našich přepážek. Kosmetický specialista vám rád pomůže s výběrem produktů pro váš typ pleti a seznámí vás s kosmetikou, která vám pomůže dosáhnout vzhledu, který se vám líbí. Každý pult má testery, abyste měli možnost každý produkt před nákupem vyzkoušet.
